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Gerente de servicio al cliente
Proporcionar una atención excelente al cliente y asistir en el servicio de otros departamentos y clientes.
Requisitos: Requirements: Responsabilidades de la Posición Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución. Establecer un objetivo claro e implantar estrategias orientadas al logro del mismo. Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio. Llevar registros precisos y documentar acciones y conversaciones de atención al cliente. Analizar estadísticas y compilar informes precisos. Adelantarse a los avances del sector y aplicar las mejores prácticas en las áreas de mejora. Ceñirse al presupuesto aprobado y gestionarlo. Mantener un flujo de trabajo ordenado en función de las prioridades. Todas aquellas responsabilidades que surjan según la necesidad de Able Sales. Habilidades de la Posición Bilingüe. Organizado(a). Responsable. Amplio conocimiento en Microsoft Office. Rápido y ágil para manejar volúmenes de llamadas. Capacidad analítica para atender rápida y eficientemente las situaciones de los clientes y brin Requiere Mucha Experiencia Requires Expert
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