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COORDINADOR DE LOGISTICA DE APLICACIONES
1. Recibir la información proveniente de otros departamentos, canalizando la misma con los Especialistas de Aplicaciones para su análisis y asegurar que el área operacional reciba la respuesta a su solicitud.
2. Crear, asignar, coordinar, facturar y cerrar las llamadas de servicio del departamento en Sales Force.
3. Preparar cotizaciones de productos y servicios solicitados por los clientes y brindar el seguimiento necesario a los clientes para aprobación y/o cambios.
4. Facturar en sistema productos y servicios según las cotizaciones aprobadas por los clientes.
5. Proveer orientación acerca de los servicios y productos ofrecidos por la compañía a clientes existentes y prospectivos.
6. Verificar la información de la página web de los suplidores, para mantener la información actualizada de los documentos técnicos como: “Inserts” y “Safety Data Sheets” para proveerlos a los clientes.
Requisitos: Requirements: • Grado Asociado o dos años universitarios. • Experiencia mínima de más de un año realizando funciones en un puesto similar. • Excelentes destrezas de servicio al cliente (externo e interno) • Gran sentido de urgencia • Habilidad para relacionarse profesionalmente con personas de todos los niveles jerárquicos • Atención al detalle y capacidad para detectar errores y omisiones • Habilidad para trabajar en equipo • Habilidad para trabajar con fechas límites y bajo presión • Habilidad para trabajar varias tareas simultáneamente • Habilidad para lograr resultados • Bilingüe Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience
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