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Especialista en Soporte Técnico de TI
Es la persona responsable de mantener todos los sistemas tecnológicos funcionando sin interrupciones en nuestras oficinas médicas, cubrir las necesidades tecnológicas del personal, desde reparar una laptop hasta mantener la red, asegurando que todos los sistemas permanezcan seguros y en cumplimiento con las regulaciones HIPAA, entre otras funciones.
Requisitos: Requirements: 4–5 años de experiencia, en soporte técnico de TI en áreas de salud • Experiencia práctica sólida en la implementación y resolución de problemas de Windows 11 • Conocimiento funcional de hardware de red (switches, routers, firewalls — Cisco, Ubiquiti o similar) • Experiencia con plataformas MDM (Intune, Jamf o equivalente) para la gestión de dispositivos iOS/Android • Conocimiento de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Azure AD) • Conocimiento de los requisitos de la Norma de Seguridad HIPAA y el manejo de ePHI (información de salud protegida electrónica) • Certificaciones CompTIA A+ y Network+ (o experiencia equivalente demostrable) • CompTIA Security+, preferiblemtne • Certificación Microsoft 365 Modern Desktop Associate, preferiblemente • Experiencia con sistemas EHR/EMR (Epic, Cerner o similar), preferiblemente • Bilingüe (inglés/español) • Disponibilidad para viajar a oficina Caguas • Disponibilidad para trabajar fuera de horas laborables Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience Beneficios: Benefits Package: Excelente salarios y beneficios. Patrono con igualdad oportunidades de empleo H/M/V/I y cualquier otro grupo protegido por ley.
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