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DescripciónDescription
1. Planifica, organiza, dirige y mantiene control en las operaciones del Departamento de Servicio siguiendo los procedimientos y controles establecidos para asegurar el cumplimiento de las proyecciones y un servicio de excelencia a nuestros clientes.
2. Asegura servicio de excelencia a clientes.
3. Supervisa el personal del Frente de Servicio, horarios y productividad.
4. Responsable del dinero y la exactitud de la administración de los documentos de la tienda.
5. Supervisa el proceso del checkout y el empaque de las compras.
6. Mantiene los estándares de limpieza e higiene.
7. Monitorear la rapidez, diligencia, productividad, descuadres, cortesía y cumplimiento del código de vestimenta del personal a su cargo.
8. Toma acción para reducir la merma y el robo.
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Requisitos Requirements
Educación y/o Experiencia:
1. Grado Asociado, uno a tres años de experiencia en posiciones similares o una combinación equivalente en educación y experiencia.
2. Debe tener experiencia en lidiar con situaciones de Personal. Alguna exposición académica en esta área es preferible.
Destreza en la Computadora:
1. Manejo y dominio de la caja registradora, sistema de ATH, Telechek, etc.
2. Manejo de la computadora y la impresora.
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