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Representante de atención al cliente
Se te da bien escuchar y tienes un don para la empatía? Únete a OneFamily, donde tu función consistirá en crear experiencias de cliente excepcionales.
En este puesto a tiempo parcial, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, les ayudarás a resolver sus dudas, gestionarás sus cuentas y les ofrecerás soluciones justas y eficaces. Cada llamada es una oportunidad para marcar la diferencia.
Requisitos: Requirements: Tus funciones: • Atender llamadas entrantes relacionadas con una amplia gama de productos • Dar prioridad al cliente y aplicar tu buen criterio para encontrar las mejores soluciones • Gestionar las consultas de principio a fin • Detectar oportunidades para mejorar nuestra forma de trabajar • Colaborar con el equipo de Atención al Cliente en su conjunto Lo que buscamos: • Una mentalidad centrada en el cliente y capacidad para resolver problemas de forma creativa • Excelentes dotes de comunicación y atención al detalle • Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar de forma independiente • Familiaridad con Office 2010, Outlook y los marcos normativos de la FCA y la PRA • Experiencia previa en la prestación de un servicio al cliente excepcional Listo para marcar la diferencia? ¡Envía tu solicitud ahora y ayúdanos a dar forma al futuro de la atención al cliente! OneFamily es una galardonada empresa de servicios financieros que ofrece productos y servicio Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience Beneficios: Benefits Package: Pago semanal • Formación online gratuita antes de empezar
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