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Responsabilidades: Recibir llamadas de los consumidores. Llevar a cabo procesos de negociación efectivos, adaptándose a las necesidades y preocupaciones del consumidor, con el objetivo de cerrar acuerdos de pagos exitosos. Realizar todas las gestiones de cobros en cumplimiento con las políticas, procedimientos internos de la institución y la legislación aplicable. Mantener registros precisos y detallados de cada interacción con el cliente, actualizando la información en los sistemas de información requeridos. Abordar de manera efectiva las objeciones de los clientes, proporcionando información adicional y superando posibles barreras para la gestión de cobros. Tipo de puesto: Full time Horario: 9:00 am a 2:00 pm de lunes a viernes. Sábados de ser requerido. Salario: $12.00 por hora + comisiones por metas establecidas

Requisitos:
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 Educación: Mínimo 2 años de estudios preferiblemente en el campo de Administración de Empresas. Experiencia: 2 años de experiencia trabajando en cobros, telemercadeo o servicio al cliente por vía telefónica. Características Críticas: Dinamismo Habilidad para trabajar bajo presión Habilidad para manejar múltiples tareas Orientado a servicio al cliente Destrezas de negociación Excelentes destrezas de comunicación Habilidad para trabajar con metas Orientado hacia sistemas automatizados Programas: MS Office, Word, Excel y Teams Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo F/M/I/V

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DescripciónDescription Responsabilidades: Recibir llamadas de los consumidores. Llevar a cabo procesos de negociación efectivos, adaptándose a las necesidades y preocupaciones del consumidor, con el objetivo de cerrar acuerdos de pagos exitosos. Realizar todas las gestiones de cobros en cumplimiento con las políticas, procedimientos internos de la institución y la legislación aplicable. Mantener registros precisos y detallados de cada interacción con el cliente, actualizando la información en los sistemas de información requeridos. Abordar de manera efectiva las objeciones de los clientes, proporcionando información adicional y superando posibles barreras para la gestión de cobros. Tipo de puesto: Full time Horario: 9:00 am a 2:00 pm de lunes a viernes. Sábados de ser requerido. Salario: $12.00 por hora + comisiones por metas establecidas Requisitos Requirements Educación: Mínimo 2 años de estudios preferiblemente en el campo de Administración de Empresas. Experiencia: 2 años de experiencia trabajando en cobros, telemercadeo o servicio al cliente por vía telefónica. Características Críticas: Dinamismo Habilidad para trabajar bajo presión Habilidad para manejar múltiples tareas Orientado a servicio al cliente Destrezas de negociación Excelentes destrezas de comunicación Habilidad para trabajar con metas Orientado hacia sistemas automatizados Programas: MS Office, Word, Excel y Teams Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo F/M/I/V
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