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ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE COBROS
El/La Especialista de Cobros será responsable de gestionar el cobro de cuentas asignadas, promover productos financieros y ofrecer orientación efectiva a clientes actuales y potenciales. Su función principal será contribuir al logro de las metas de cobro, retención y ventas mediante visitas, llamadas y un excelente servicio al cliente.
Responsabilidades:
- Gestionar el cobro de cuentas asignadas mediante llamadas telefónicas y visitas de campo.
- Promover y orientar a los clientes sobre los productos financieros disponibles.
- Identificar oportunidades de venta y ofrecer alternativas que se ajusten a las necesidades y capacidad de pago del cliente.
- Motivar la renovación de préstamos próximos a saldarse mediante ofertas y soluciones atractivas.
Requisitos: Requirements: Requisitos: - Cuarto año de escuela superior completado; estudios universitarios preferiblemente en Administración de Empresas o áreas relacionadas. - Experiencia en cobros, ventas, servicio al cliente o funciones similares. - Licencia de conducir vigente y Vehiculo propio. - Destrezas de negociación y manejo de objeciones. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y servicio al cliente. Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience
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