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Representante de Servicio al Cliente - Aeropuerto
Representante de Servicio al Cliente - Aeropuerto Internacional de San Juan
Emprende el camino hacia una carrera más gratificante con Enterprise Rent-a-Car: equipos comprometidos con la calidad, la innovación, la satisfacción del cliente y el desarrollo de los empleados. Somos líderes en la industria, con un valor multimillonario, en rápida expansión y crecimiento. Es un negocio dinámico, centrado en las personas, que ofrece un increíble potencial de ingresos y ascensos basados en el desempeño. Nuestra filosofía es priorizar a nuestros clientes y empleados. Sabemos que si lo hacemos, el éxito llegará, tanto para nuestra empresa como para nuestros empleados. Actualmente buscamos candidatos excelentes para trabajar como Representantes de Asistencia al Cliente de Temporada.
Requisitos: Requirements: El Representante Senior de Asistencia al Cliente (CAR Sr) de temporada (90 días) ($16.00/hora) brindará un alto nivel de servicio al cliente, asistiendo tanto a clientes internos como externos, principalmente de forma presencial, y apoyando sus necesidades de la sucursal y de alquiler. El CAR Sr adquirirá conocimientos a través de capacitación local y experiencia práctica para brindar apoyo administrativo, atender a los clientes y actuar como respaldo en el área de alquiler en una sucursal importante de su ciudad o en una oficina del aeropuerto. • *Este es un puesto de temporada a tiempo completo en nuestra sucursal del Aeropuerto Internacional de San Juan* • Atender llamadas entrantes: reservas, cotizaciones, preguntas y respuestas generales, proporcionar información y soluciones a clientes, otras sucursales, compañías de seguros, concesionarios, talleres de reparación y otros proveedores. • Gestionar llamadas salientes para la gestión de devoluciones, cuentas por cobrar y otras ll Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience Beneficios: Benefits Package: Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Personas con discapacidad/Veteranos • Debe tener al menos 18 años • Debe ser bilingüe (español e inglés) • Se requiere diploma de bachillerato o equivalente (GED) • Debe poseer una licencia de conducir válida (no vencida) de Puerto Rico con no más de dos infracciones de tránsito o accidentes con culpa en su historial de manejo en los últimos 3 años • Se prefiere experiencia en atención al cliente • No debe tener antecedentes penales relacionados con drogas o alcohol en su historial de manejo en los últimos 5 años • Debe estar autorizado para trabajar en los Estados Unidos y no requerir patrocinio de visa de trabajo por parte de nuestra empresa para este puesto, ni ahora ni en el futuro.
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