Brindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas, chats u otros medios de comunicación, demostrando empatía y amabilidad.
Identificar eficazmente la necesidad del cliente y ofrezca soluciones de acuerdo con los criterios.
Registrar nuevos casos y realizar un seguimiento de los casos existentes en proceso siguiendo los parámetros establecidos.
Informar a los clientes sobre los servicios disponibles de acuerdo con su elegibilidad y explicarlos.
Documentar y mantener los registros actualizados en la base de datos.
Requisitos: Requirements: Diploma de cuarto año o su equivalente.
Experiencia en servicio al cliente.
Bilingue
Excelentes destrezas de comunicación en Español.
Excelentes destrezas de comunicación en Inglés
Disponibilidad completa para horario operacional (Lunes a Domingo 8am-8pm)
Conocimiento básico de Computadora (Navegación de Internet, Registro de Información).
Con Alguna ExperienciaRequires Intermediate Experience
Beneficios: Benefits Package: Health insurance
Paid time off
AVISO de ClasificadosOnline Los patronos NO le piden dinero ni un depósito para trabajar, si lo piden es un negocio, inversión o Fraude. NO envíe dinero para trabajar, tampoco ofrezca información personal, por teléfono o email. Evite el Fraude ClasificadosOnline Warning Employers DON'T ask for money or deposits for work, if they do is a bussiness, invertion or Fraud. DON'T send money for work, neither offer personal information, by phone or email. Avoid the Fraud
DescripciónDescriptionBrindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas, chats u otros medios de comunicación, demostrando empatía y amabilidad.
Identificar eficazmente la necesidad del cliente y ofrezca soluciones de acuerdo con los criterios.
Registrar nuevos casos y realizar un seguimiento de los casos existentes en proceso siguiendo los parámetros establecidos.
Informar a los clientes sobre los servicios disponibles de acuerdo con su elegibilidad y explicarlos.
Documentar y mantener los registros actualizados en la base de datos.
Requisitos RequirementsDiploma de cuarto año o su equivalente.
Experiencia en servicio al cliente.
Bilingue
Excelentes destrezas de comunicación en Español.
Excelentes destrezas de comunicación en Inglés
Disponibilidad completa para horario operacional (Lunes a Domingo 8am-8pm)
Conocimiento básico de Computadora (Navegación de Internet, Registro de Información).
Con Alguna ExperienciaRequires Intermediate Experience
BeneficiosBenefits PackageHealth insurance
Paid time off
AVISO de ClasificadosOnline Los patronos NO le piden dinero ni un depósito para trabajar, si lo piden es un negocio, inversión o Fraude. NO envíe dinero para trabajar, tampoco ofrezca información personal, por teléfono o email. Evite el Fraude ClasificadosOnline Warning Employers DON'T ask for money or deposits for work, if they do is a bussiness, invertion or Fraud. DON'T send money for work, neither offer personal information, by phone or email. Avoid the Fraud
