Especialista de Servicio al Cliente
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Full Time
- Oficina Office / (Servicio al Cliente) (Customer service)
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San Juan
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Desde $11.38 Hasta $11.38 hr From $11.38 To $11.38 hr -
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Orientar, investigar y canalizar a través de la atención personal, telefónica o escrita toda petición de servicio. De ser necesario, realizar gestión de conservación de negocio. Además, canalizar aquellas situaciones que requieran mayor autoridad o que amerite dirigirlas a otros departamentos. Dar continuidad a cada caso hasta que se culmine el servicio solicitado por el cliente y realizar los procesos de retiros parciales o liquidaciones de las cuentas IRA, Anualidades y CAE.
Requisitos:
Requirements:
Grado Asociado de un Instituto o Universidad. • De 1-2 años en funciones similares en servicio o atención al cliente. • Dominio en el manejo de sistemas de computadoras incluyendo las aplicaciones de Microsoft: Word y Excel. • Tener y demostrar las destrezas de comunicación asertiva, trabajo colaborativo, planificación y pensamiento crítico. • Habilidad y disposición para el manejo del cliente (en persona o por teléfono) para poder crear una excelente experiencia al cliente. • Habilidad para identificar problemas y necesidades del cliente, ser proactivo, ofrecer alternativas y soluciones efectivas. • Dominio del idioma español verbal y escrito. Conocimiento intermedio del inglés verbal y escrito. Horario de Lunes a Viernes de 10:00pm a 7:00am. 2 dias libres por semana Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el Empleo.
Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience
Beneficios:
Benefits Package:
Temp to Hire Licencia por vacaciones Licencia de enfermedad Depósito directo
Requisitos:
Requirements:
Grado Asociado de un Instituto o Universidad. • De 1-2 años en funciones similares en servicio o atención al cliente. • Dominio en el manejo de sistemas de computadoras incluyendo las aplicaciones de Microsoft: Word y Excel. • Tener y demostrar las destrezas de comunicación asertiva, trabajo colaborativo, planificación y pensamiento crítico. • Habilidad y disposición para el manejo del cliente (en persona o por teléfono) para poder crear una excelente experiencia al cliente. • Habilidad para identificar problemas y necesidades del cliente, ser proactivo, ofrecer alternativas y soluciones efectivas. • Dominio del idioma español verbal y escrito. Conocimiento intermedio del inglés verbal y escrito. Horario de Lunes a Viernes de 10:00pm a 7:00am. 2 dias libres por semana Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el Empleo.
Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience
Beneficios:
Benefits Package:
Temp to Hire Licencia por vacaciones Licencia de enfermedad Depósito directo
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