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Precio The Claros TravelsResponsabilidades clave
• Responder con prontitud y profesionalidad a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería.
• Asistir a los clientes con reservas de lujo y ocio, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, servicios y políticas.
• Coordinar los detalles de las reservas y confirmar los itinerarios para garantizar la precisión y la satisfacción del cliente.
• Realizar un seguimiento proactivo con los clientes antes y después de sus viajes para asegurar una experiencia positiva.
• Atender las preguntas e inquietudes de los clientes con empatía, profesionalidad y un enfoque orientado a la solución.
• Mantener registros precisos y actualizar los sistemas internos y las plataformas de reserva según sea necesario.
Requisitos y habilidades
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente (preferibleme
Contacto The Claros Travels
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Representante de Servicio al Cliente
Precio The Claros Travels Responsabilidades clave
• Responder con prontitud y profesionalidad a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería.
• Asistir a los clientes con reservas de lujo y ocio, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, servicios y políticas.
• Coordinar los detalles de las reservas y confirmar los itinerarios para garantizar la precisión y la satisfacción del cliente.
• Realizar un seguimiento proactivo con los clientes antes y después de sus viajes para asegurar una experiencia positiva.
• Atender las preguntas e inquietudes de los clientes con empatía, profesionalidad y un enfoque orientado a la solución.
• Mantener registros precisos y actualizar los sistemas internos y las plataformas de reserva según sea necesario.
Requisitos y habilidades
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente (preferibleme
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