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DescripciónDescription
Es responsable de recibir y manejar las llamadas de clientes que solicitan servicio desde el Banco de Llamadas. Además, es responsable de mantener el control de acceso a clientes/pacientes citados y no citados en las áreas de Imágenes y Radioterapia y participa activamente en el control en las entradas (puertas) y entrega resultados de estudios, entre otros. .
Nota: Esta publicación forma parte de un proceso de creación de banca de talento. Actualmente no contamos con una vacante disponible; no obstante, estaremos evaluando candidatos(as) para futuras oportunidades que puedan surgir en esta posición.
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Requisitos Requirements
-Experiencia en servicio al cliente (llamadas, correos electrónicos, etc).
- Mínimo Grado Técnico completado, preferiblemente en Facturación Médica.
- Experiencia previa en entorno de oficina, preferiblemente en oficina médica.
- Disponibilidad para trabajar lunes a viernes en horarios de 6:30am - 3:00pm, 7:00am-4:00pm y 8:00am-5:00pm, según la necesitad operacional.
- Disponibilidad para trabajar sábados alternos.
-Disponibilidad para brindar servicio en Ponce y/o Guayama, según necesidad operacional.
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