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Representante de Call Center
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El representante del centro de llamadas es un enlace entre nuestra empresa y tus clientes actuales y potenciales. Ofrece atención al cliente y servicio relacionados con productos y servicios para pacientes, médicos y el público en general. Canaliza las quejas y sugerencias de pacientes para garantizar la satisfacción tanto de clientes internos como externos. Supervisa a los clientes, gestiona incidentes y establece los mecanismos de comunicación más adecuados, según los protocolos y procedimientos establecidos en el departamento.

Requisitos:
 Requirements:
 • Preparación académica en algún área relacionada con Secretaría y/o Administración de Oficinas, preferiblemente curso de Secretaria Médica. • Al menos un (1) año de experiencia en Atención al Cliente en un centro de llamadas. • Excelentes habilidades de comunicación verbal. • Nivel intermedio en el idioma inglés y avanzado en español. Tanto hablado, leído como escrito.

NO Requiere Experiencia NO Experience Required

Beneficios:
Benefits Package:
 15 días de Licencia de Vacaciones 12 días de Licencia de Enfermedad Dia libre por Cumpleaños Plan Medico Dias Feriados

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DescripciónDescription El representante del centro de llamadas es un enlace entre nuestra empresa y tus clientes actuales y potenciales. Ofrece atención al cliente y servicio relacionados con productos y servicios para pacientes, médicos y el público en general. Canaliza las quejas y sugerencias de pacientes para garantizar la satisfacción tanto de clientes internos como externos. Supervisa a los clientes, gestiona incidentes y establece los mecanismos de comunicación más adecuados, según los protocolos y procedimientos establecidos en el departamento. Requisitos Requirements • Preparación académica en algún área relacionada con Secretaría y/o Administración de Oficinas, preferiblemente curso de Secretaria Médica. • Al menos un (1) año de experiencia en Atención al Cliente en un centro de llamadas. • Excelentes habilidades de comunicación verbal. • Nivel intermedio en el idioma inglés y avanzado en español. Tanto hablado, leído como escrito.
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