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Asesor de servicio al cliente automotriz
Contribuir al crecimiento de la organización en todas las líneas de negocio mediante la interacción con el cliente, el conocimiento experto de los productos y servicios, el seguimiento y la atención al cliente en el mostrador de servicio, en la sala de ventas y en la caja.
Requisitos: Requirements: Deberes y Responsabilidades • Primer punto de contacto para los clientes por teléfono y en la tienda. Responsable de interactuar con los clientes, programar citas, generar confianza, comprender sus necesidades, comunicar procesos y plazos, y vender repuestos y servicios que optimicen el rendimiento del vehículo del cliente; se adhiere a los estándares de atención al cliente de la compañía para satisfacer sus expectativas. • Responsable de la organización y productividad del negocio de servicio mediante órdenes de trabajo y transacciones en caja, inspecciones exhaustivas de vehículos y conocimiento de repuestos y servicios. • Bajo la dirección de la gerencia, asiste en diversos aspectos de la atención al cliente, órdenes de trabajo y asistencia en caja, mantenimiento de las instalaciones y pedidos de compras externas. • Cumple con todas las políticas y procedimientos relacionados con efectivo, crédito, cheques, reembolsos y devoluciones. Colabora con el equipo directivo para r Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience Beneficios: Benefits Package: Beneficios médicos, dentales y de la vista • Seguro de vida • Seguro por incapacidad temporal • Beneficios complementarios • Plan 401(k) con aportación de la empresa • Días libres pagados y vacaciones • Pago a demanda (DailyPay) • Beneficios reducidos disponibles para empleados a tiempo parcial Rango salarial • De $15.00 a $18.00 por hora, según la experiencia • Comisión por ventas • Tarifa fija por horas trabajadas
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