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Sentara Health busca un representante de servicio al cliente para trabajar a tiempo completo o parcial en el departamento de facturación y atención al cliente del laboratorio centralizado. El representante de servicio al cliente es responsable de todas las áreas de atención al cliente relacionadas con la investigación y resolución de consultas telefónicas de miembros o pacientes. Su principal responsabilidad es atender las llamadas entrantes para resolver eficazmente problemas relacionados con la elegibilidad de los miembros, los beneficios de los planes de medicamentos recetados, los problemas de pago de reclamaciones o las necesidades de los pacientes, como actualizar la información de facturación, establecer planes de pago, resolver consultas sobre pagos o programar citas.

Requisitos:
Requirements:
Educación • Educación secundaria (obligatorio) Experiencia • Terminología médica (preferible) • Atención al cliente • Entrada de datos • Epic Beaker (preferible) Palabras clave: servicios de laboratorio, atención al cliente Ofrecemos paquetes de compensación competitivos en el mercado, que incluyen salario base, incentivos y beneficios. El rango salarial base para empleo a tiempo completo es de $20.65 a $22.78 por hora. Se puede acceder a compensación adicional para este puesto, como diferenciales por turno, pago por guardia, horas extras, primas por turno, incentivos por turnos adicionales u oportunidades de bonificación. La compensación dentro de este rango puede variar según las cualificaciones, la experiencia, la ubicación, las condiciones del mercado y las necesidades de la empresa. Sentara ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de la vista, de vida y por discapacidad; plan 401(k)/403(b) con contribución de la empresa; tiempo



Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience

Beneficios:
Benefits Package:
Sentara ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de la vista, de vida y por discapacidad; plan 401(k)/403(b) con contribución de la empresa; tiempo libre remunerado (vacaciones, baja por enfermedad y días festivos); licencia parental y militar remunerada; asistencia educativa o reembolso de préstamos estudiantiles; y beneficios voluntarios.

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DescripciónDescription Sentara Health busca un representante de servicio al cliente para trabajar a tiempo completo o parcial en el departamento de facturación y atención al cliente del laboratorio centralizado. El representante de servicio al cliente es responsable de todas las áreas de atención al cliente relacionadas con la investigación y resolución de consultas telefónicas de miembros o pacientes. Su principal responsabilidad es atender las llamadas entrantes para resolver eficazmente problemas relacionados con la elegibilidad de los miembros, los beneficios de los planes de medicamentos recetados, los problemas de pago de reclamaciones o las necesidades de los pacientes, como actualizar la información de facturación, establecer planes de pago, resolver consultas sobre pagos o programar citas. Requisitos Requirements Educación • Educación secundaria (obligatorio) Experiencia • Terminología médica (preferible) • Atención al cliente • Entrada de datos • Epic Beaker (preferible) Palabras clave: servicios de laboratorio, atención al cliente Ofrecemos paquetes de compensación competitivos en el mercado, que incluyen salario base, incentivos y beneficios. El rango salarial base para empleo a tiempo completo es de $20.65 a $22.78 por hora. Se puede acceder a compensación adicional para este puesto, como diferenciales por turno, pago por guardia, horas extras, primas por turno, incentivos por turnos adicionales u oportunidades de bonificación. La compensación dentro de este rango puede variar según las cualificaciones, la experiencia, la ubicación, las condiciones del mercado y las necesidades de la empresa. Sentara ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de la vista, de vida y por discapacidad; plan 401(k)/403(b) con contribución de la empresa; tiempo

Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience BeneficiosBenefits Package Sentara ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de la vista, de vida y por discapacidad; plan 401(k)/403(b) con contribución de la empresa; tiempo libre remunerado (vacaciones, baja por enfermedad y días festivos); licencia parental y militar remunerada; asistencia educativa o reembolso de préstamos estudiantiles; y beneficios voluntarios.
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