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Housekeeping Supervisor
Supervisar las operaciones diarias del departamento de Housekeeping.
Garantizar la limpieza, presentación y mantenimiento adecuado de habitaciones y áreas públicas.
Coordinar y asignar tareas al personal del departamento.
Realizar inspecciones de habitaciones y áreas comunes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Capacitar, orientar y supervisar el desempeño de los empleados.
Monitorear inventarios de suministros, amenidades y equipos de limpieza.
Coordinar con Front Desk y Mantenimiento para atender solicitudes de huéspedes y necesidades operacionales.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad, higiene y servicio al cliente.
Preparar reportes operacionales y dar seguimiento a situaciones pendientes.
Atender y resolver situaciones relacionadas con huéspedes de manera profesional y oportuna.
Requisitos: Requirements: Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas, Hospitalidad o área relacionada preferiblemente, pero no requerido. Mínimo de dos (2) años de experiencia en Housekeeping dentro de hoteles, resorts o propiedades similares. Mínimo de un (1) año de experiencia supervisando empleados. Conocimiento de estándares de limpieza y operación hotelera. Experiencia realizando inspecciones de habitaciones y áreas públicas. Experiencia en manejo de inventario y control de suministros. Capacidad para liderar equipos de trabajo y manejar múltiples prioridades. Excelentes destrezas de comunicación y servicio al cliente. Dominio básico de sistemas informáticos y aplicaciones de Microsoft Office. Bilingüe (inglés y español) preferiblemente. Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana y días feriados. Con Alguna Experiencia Requires Intermediate Experience Beneficios: Benefits Package: Plan médico. Vacaciones y enfermedad según las políticas de la empresa. Descuentos en hoteles, restaurantes, entretenimiento y demás facilidades de la compañía. Descuentos exclusivos a través de programas y alianzas corporativas. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico dentro de una organización de hospitalidad en crecimiento. Posición a tiempo completo.
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